Lad være med at spørge om dine brugere om, hvad de har tænkt sig at gøre i fremtiden. For du får ikke svar, du kan bruge til noget. “Kunne du forestille dig at købe produktet?” “Er det en service, du vil bruge fremover?” “Vil du udføre [indsæt selv en handling relateret til produktet] i den […]
Author: Charlotte Albrechtsen
Dengang jeg behandlede mine interviewpersoner som kvæg
At malke interviewpersoner for data er helt normalt. Hvad nu, hvis vi i stedet gjorde dem til samarbejdspartnere og analysen til et fælles projekt? Opdateret 2. februar 2024 I nullerne rejste jeg som ph.d.-studerende rundt i landet og holdt fokusgruppeinterviews med ansatte i Jyske Bank. Det var ikke så længe efter, jeg havde afsluttet min kandidatuddannelse i litteraturhistorie og […]
Nu er det borgerne, der inddrager kommunen
Der sker noget nyt for tiden ude i kommunerne. De vil samskabe. Det kommer til at ændre den måde, personalet inddrager og samarbejder med borgere på. Opdateret 6. oktober 2018 Assens Kommunity, Sammen om Rødovre og Vejle med Vilje. Det er navnet på forskellige danske kommuners strategier for, hvordan de fremover vil skabe velfærd, tilbud […]
Skab engagement i din workshop med et dramatisk forløb
Aristoteles kan lære dig, hvordan du kan opbygge en workshop, så dine deltagere får en gribende og helstøbt oplevelse. Det er fx ikke ligegyldigt, hvornår du indlægger pauser. Jeg har tidligere anmeldt Henning Sejer Jakobsens bog “Kunsten at gennemføre en workshop”. Især var jeg begejstret for forfatterens forslag om at skabe et dramatisk forløb i […]
“Ride på hvidhajer”. Et eksempel på en undersøgelse med børn som informanter
Det kræver ikke en pædagoguddannelse at inddrage børn i undersøgelser. Men det kræver nogle overvejelser over formatet på børnenes bidrag. Opdateret den 6. december 2022 For tiden er jeg i gang med et projekt på Stilling Skole, som skal skabe indsigt og ideer til udvikling af skolens koloni. Som led i projektet bad jeg børn […]
5 bud til at skabe spørgeskemaer, folk gider (og kan) besvare
Få en bedre svarprocent og god spørgeskemakarma ved at følge 5 enkle bud, når du skaber spørgeskemaer. Opdateret 26. november 2019 Når du laver et spørgeskema, så sørg for at det bliver en god oplevelse at besvare det. Hvis dine respondenter har en god oplevelse undervejs i besvarelsen, er de mere tilbøjelige til at fuldføre spørgeskemaet. Det betyder, du […]
Sådan bruger du tænkeskrivning til at få, finde og udvikle ideer
Har du mindst 5 minutter og et skriveredskab ved hånden? Så er du klar til at gå i gang med at bruge tænkeskrivning som metode til idéudvikling. Tænkeskrivning er en lettilgængelig metode til at få, finde og udvikle ideer. En metode, du kan bruge når som helst og hvor som helst. Du behøver ikke downloade […]
4 ting, du kan bruge personaer til
E-læring, app-udvikling, markedsføring og servicedesign. Personaer er et alsidigt værktøj, der kan bruges til mange formål. Opdateret 7. juli 2021 Personaer er fiktive brugerportrætter. En metode, der efterhånden bruges i mange sammenhænge, hvor man ønsker at målrette noget til en bestemt gruppe af mennesker. Her får du fire eksempler på, hvordan personaer bliver brugt inden for […]
Kom vidt omkring med bog af erfaren workshopleder
Jeg er vild med ideen om lade workshoppen følge et klassisk dramatisk forløb. Men savner fokus i brugsbogen for workshopledere. Opdateret 18. januar 2019. Anmeldelse af “Kunsten at gennemføre en workshop” af Henning Sejer Jakobsen, Teknologisk Institut. Når man arbejder med idéudvikling, er workshoppen et af de formater, man skal beherske. Man kan rigtig mange […]
Guide til spørgeskemadesign del 7: 4 metoder, når du skal teste dit spørgeskema
Sørg altid for at teste dit spørgeskema, inden du sender det ud til respondenter. Her er fire forskellige testmetoder, du kan bruge. Opdateret 21. november 2019 Du har formuleret et spørgeskema. Arbejdet med spørgsmålenes rækkefølge, brudt lange lister op, været ekstra omhyggelig med formuleringen af følsomme spørgsmål og undgået “enig/uenig” og “ved ikke” som svarkategorier. Tilbage […]
Guide til spørgeskemadesign del 6: Skab et godt flow og få flere besvarelser
Med et godt flow og en meningsfuld rækkefølge af spørgsmål motiverer du dine respondenter til at gennemføre besvarelsen af dit spørgeskema. Opdateret den 5. juli 2019 Når du laver et spørgeskema, er det vigtigt, at du tænker grundigt over, hvilken rækkefølge du stiller spørgsmålene i. Rækkefølgen af spørgsmål i et spørgeskema er nemlig med til […]
Dobbeltinddragelse giver indsigt, ideer og læring
Tovejs gennemfører for tiden et projekt i Skanderborg Kommune, hvor lærere og pædagoger lærer om metoder til borgerinddragelse, mens Stilling Skole får input til at gøre sin årlige koloni endnu bedre. På Stilling Skole tager man hvert år alle børn i indskolingen med på koloni. Det har man gjort i 11 år nu, og på […]
Hvorfor puttede naboen sit afklippede hår i lommen – og hvad har det med mobile probes at gøre?
Adfærd kan være svær at fortolke uden kontekst. Også når det gælder mobile probes. Opdateret 3. februar 2017 I filmen Salmer fra Køkkenet fra 2003 følger man en svensk forskers observationsstudium af, hvordan en ældre norsk ungkarl bruger sit køkken. Data fra observationerne skal bruges til at udvikle fremtidens superrationaliserede køkken, hvor alle elementer er […]
Hvordan skaber man personaer, der er både repræsentative og troværdige?
Et centralt dilemma i forhold til at arbejde med personaer er, at ens personaer skal være både repræsentative og troværdige. Personaer skal på den ene side repræsentere typer, ikke individer. De skal opsummere nogle træk og tendenser, som mange deler. På den anden side skal de fremstå troværdige som individer og være genkendelige. Virke realistiske […]
Guide til spørgeskemadesign del 5: Sådan skalerer du dine svarmuligheder
Når du laver spørgeskemaer, så tænk over, hvilke skalaer du bruger til at præsentere dine svarmuligheder med. Der er flere typer at vælge imellem. Opdateret den 5. juli 2022 Spørgeskemaer kan være et godt redskab i starten af en udviklingsproces. Men gode spørgeskemaer er svære at lave. Blandt andet skal du nøje overveje de svarmuligheder, du giver. […]
