Vis tvivlen frem, når du præsenterer din analyse

“Lad være med at fremstille din undersøgelse som skudsikker. Vær i stedet parat til at forholde dig kritisk til den,” anbefaler en kommunikationschef, der jævnligt bestiller undersøgelser og analyser.  Laver du bestilte undersøgelser, som du skal vise frem til andre? Måske som ekstern konsulent, som analysemedarbejder eller lignende?  Så har du måske spekuleret på, hvad […]

Læs også
Hvad er dit formål med at lave personas - involvering, segmentering eller formidling?

Før du går i gang med at lave personaer: Find dit formål

Alt efter dit formål med at lave personaer er der ting, du skal være særligt opmærksom på i arbejdsprocessen for at sikre et godt resultat. Opdateret 5. juli 2021 Bruger I personaer på din arbejdsplads? Det er meget muligt, for personametoden har efterhånden spredt sig til mange brancher og fagområder fra it-branchen, hvor den oprindelig […]

Læs også
Overvej, om det giver mening for dig at bruge tegninger i dit næste brugerinddragende forløb.

3 ting, du kan bruge tegninger til, når du inddrager brugere

Tegninger kan bruges i alle faser i et brugerinddragende forløb, og de kan noget andet end ord. Hvad vil du helst: tegne eller skrive? Jeg tror godt, jeg kan gætte svaret. De fleste af os (og med “os” mener jeg konsulenter, projektledere og analysemedarbejdere) har det rigtig godt med ord. Vi kan lide at producere […]

Læs også
Medlemsrejsen blev kortlagt gennem en workshop.

Medlemsrejsen blev kortlagt på en engagerende måde

Når målet er øget engagement, giver det god mening at lade brugerne selv kortlægge deres rejse under en workshop. Opdateret 21. december 2017 “Hvordan vi kan øge engagementet og aktivitetsniveauet hos vores medlemmer?” spurgte bestyrelsen i foreningen Senior Erhverv Aarhus mig tidligere i år. Hvis du selv har du arbejdet aktivt i bestyrelser eller udvalg, […]

Læs også
Data grupperet på en væg. Nr. 2 af de 5 trin fra rå data til rapport.

5 trin fra rå data til rapport

Undgå datadøden ved at bryde analysen af kvalitative data op i mindre dele. Her får du et eksempel på en fremgangsmåde, der virker for mig. Opdateret 7. december 2018 Har du stiftet bekendtskab med datadøden (eller “death by data”)? Den kan ramme virksomheder af alle typer og alle størrelser. Datadøden har ramt dig, hvis du […]

Læs også
Visuel rapport til Stilling Skole.

En visuel rapport giver dine deltagere closure

Giv deltagerne i dine brugerinddragende forløb indblik i, hvad de har bidraget til. Det fortjener de. Opdateret 11. maj 2017 For år tilbage bidrog jeg til kunstneren Marianne Jørgensens projekt Pink M24 Chaffe. Ligesom hundredvis af andre strikkede jeg pink lapper, som blev syet sammen og draperet om en kampvogn. Efterfølgende fik jeg tilsendt et billede […]

Læs også

Stik fingeren i jorden med en pop-up-brugertest

Med en pop-up-brugertest kan du hurtigt og med få midler teste noget, du er i gang med at skabe. Samtidig er det en god måde at møde dine brugere på. Opdateret 30. november 2018 Vi kender pop-up-formatet fra vinduer, der åbnes i ens browser. Festivaltelte, som folder sig ud næsten af sig selv. Og midlertidige mini-butikker, måske […]

Læs også