Her er skyts, hvis du skal overbevise din chef eller dine kolleger om det fornuftige i at bruge tid og ressourcer på at lave personaer. Her på bloggen har du tit kunnet læse om personametoden. Personaer fungerer som brugernes stedfortrædere, der gør det lettere for dig at målrette produkter, services og budskaber til dine brugere. […]
Posts with the litterære metoder tag
Trygge rum og dybe samtaler: Litterære teksters potentiale i fokusgrupper
Skal du facilitere en fokusgruppe om et følsomt emne, hvor deltagerne måske mangler sprog eller tøver med at dele? Så kan litterære tekster være nøglen. Her får du indsigt i, hvordan du kan bruge guidet fælleslæsning som metode til at åbne for dybere samtaler og skabe en tryg ramme om samtalen. Omkring et bord i […]
Lad generativ AI udvikle personaer med dig, ikke for dig
Du kan godt bruge AI, når du vil skabe personaer, der afspejler virkelige brugere – men gør det med omtanke. Læs om, hvorfor og hvordan du skal bevare styringen og lade AI bidrage konstruktivt gennem hele processen. Din arbejdsplads skal træffe nogle vigtige strategiske beslutninger og ønsker at inddrage jeres kunders perspektiv i beslutningsprocessen. I […]
To nye danske bøger gør dig klogere på autoetnografi
To danske bøger introducerer til den autoetnografiske metode på hver deres måde. Hvilken af bøgerne, du skal læse, afhænger af, hvad du søger. Anmeldelse af bøgerne Introduktion til autoetnografi af Christian Franklin Svensson og Lene Ingemann Brandt, Syddansk Universitetsforlag, 2023, og Under huden – autoetnografi i praksis, af Charlotte Andreas Baarts, Djøf Forlag, 2023. Hvordan […]
Tag på vandretur med din persona
Hvordan forhindrer du, at dine personaer ender i skuffen og aldrig rigtig skaber den værdi, du havde håbet på? Tænk utraditionelt, råder to outdoorkonsulenter. Selv brugte de rollespil og tog en gruppe personaer med på vandretur. Hvis du nogensinde har prøvet at lave personaer, ved du, at det er et tidskrævende arbejde. Du ved nok […]
Art-based research – hvad er det, og hvornår er det relevant?
Slår hverdagssproget ikke til, når dine informanter skal udtrykke sig om det emne, du undersøger? Så kan du lade dem udtrykke sig gennem kunst og kreativitet. Det kaldes art-based research. Læs om vigtige overvejelser, inden du går i gang med at bruge de kunstneriske metoder. Opdateret 6. februar 2025 Forestil dig, du skal lave en […]
Hvad er forskellen på personaer og segmenter?
Det er let at forveksle personaer og segmenter, og du kan nå at spilde en masse tid, før forvekslingen går op for dig. Undgå at det sker ved at læse med her. Indimellem er jeg ude for, at folk forveksler personametoden med segmentering og omvendt. Det kan betyde, at de prøver at opbygge personaer ud […]
5 faser, når du vil lave personaer – en komprimeret guide
At lave personaer er ikke er helt enkelt, og det er let at snuble undervejs. Her får du en guide, der gør processen mere overskuelig, sammen med nogle nyttige skabeloner. Står der “lav personaer” på din to do-liste for de næste måneder? Så tillykke – det er sjovt, og der er masser af gode grunde […]
Dagbogsstudier giver uforstyrrede indblik i målgruppens oplevelser
Ved at bede personer fra din målgruppe om at skrive dagbøger, kan du komme tæt på deres oplevelser dag for dag uden at blande dig særlig meget. Læs om metoden, dens fordele, og hvad du skal være særligt opmærksom på. “Gad vide, hvad de ansatte egentlig synes om den ny procedure. Hvordan fungerer den for […]
Sådan kom køkkenpersonalet på fornavn med 5 personaer
En fælles workshop og en engageret ledelse hjalp personalet i køkkenet på Bispebjerg og Frederiksberg Hospital med at tage deres nye personaer i brug. Opdateret den 9. februar 2026 “Jeg har hørt, at regionen har fået lavet nogle personaer, men at de ikke aner, hvad de skal bruge dem til.” Sådan sagde en konsulent-kollega engang […]
3 ting du kan lære af, hvordan forfattere bruger personaer
Personaer hjælper fagbogsforfattere med at forstå deres målgruppe. Men det er ikke det hele. Få indblik i personametodens spændvidde gennem to forfattercases – én fra en konsulentvirksomhed og én fra Forsvaret. Opdateret 29. juni 2021 Hvis du skriver, taler eller underviser som en del af dit arbejde, er du klar over, hvor vigtigt det er […]
Vignetter hjælper med at sætte ord på det, der er svært at sige
Vignetter er korte beskrivelser af scenarier eller situationer. I interviews giver de interviewpersonen noget at formulere sig op omkring eller imod. Læs her om to eksempler på brug af vignetter i interviews. En kendt udfordring ved interviewmetoden er, at det kan være svært for folk at sætte ord på det, de tager for givet. Eksempelvis […]
Tænk som George Lucas, når du laver en interviewguide
Lad spændingen stige undervejs og vær opmærksom på både begyndelsen, midten og enden, når du forbereder din interviewguide. Det giver bedre data. Du skal afholde et kvalitativt interview. Det er du i gang med at forberede. Interviewet skal – måske sammen med andre interviews eller anden data – sætte dig i stand til at besvare […]
Timing er vigtigt, når du laver personaer
Sørg for at lave personaer, mens tid er. Det er budskabet fra Tyge Mortensen, der først fik defineret sin tidligere højskoles elev-personaer, da han var ved at lukke og slukke. Opdateret 29. juni 2021 Da Tyge Mortensen i 2011 blev ansat som forstander for den gamle, almene Ryslinge Højskole, relancerede han højskolen som en innovationshøjskole. […]
Jo, du har allerede en persona. En implicit persona
Hvis du aldrig har fremstillet personaer, har du allerede en persona. En implicit persona baseret på antagelser frem for på viden om brugerne. Den kan føre til rigtig dårlige beslutninger. Vogt dig for den og dens to lumske varianter. Opdateret 2. juli 2021 Måske har du på i forbindelse med dit arbejde fremstillet personaer? Portrætter […]
