Fremstilling af prompts kan være en del af det at forberede en fokusgruppe.

Trin-for-trin-guide: Sådan forbereder du en fokusgruppe

Få styr på din kommende fokusgruppe og bevar overblikket med denne guide. – Hvem skal jeg rekruttere til min fokusgruppe, og hvordan skal jeg finde dem? – Hvor mange spørgsmål skal jeg stille og i hvilken rækkefølge? – Hvem tager noter? Der er mange beslutninger at tage og meget, du skal have styr på, når […]

Husk, at notere dig i en interviewguide, hvordan du går lagt en god ramme om interviewet.

Den gode interviewguide (del 4): Læg en ramme om interviewet

Den gode interviewguide hjælper dig med at lægge en hensigtsmæssig ramme omkring interviewet, og den aflaster dig, så du kan fokusere på interviewet. Måske planlægger du at gennemføre et antal interviews for at få viden om, hvordan dine brugere oplever og bruger din service eller dine produkter? Eller for at få indblik i brugernes normer, […]

Du kan bruge lænestolsstrategien til at rekruttere deltagere til din undersøgelse.

Guide til rekruttering del 4: Vær magelig

Lænestolsstrategien er oplagt at bruge, når du skal finde deltagere til din undersøgelse i en fart og vil kunne tilbyde dem fuld anonymitet. Men strategien medfører også en skævvridning af dine resultater. Når jeg holder oplæg om brugerinddragelse, er rekruttering et emne, som tit er oppe at vende. Hvordan finder man deltagere til sine undersøgelser […]

Rekruttering af deltagere gennem eget netværk.

Guide til rekruttering del 3: Brug dit netværk

Du får trygge og forpligtede deltagere, når du rekrutterer dem gennem dit eget netværk. Men undgå deltagere, du kender godt. Opdateret 3. februar 2017. Når jeg holder oplæg om brugerinddragelse, er rekruttering et emne, som tit er oppe at vende. Hvordan finder man deltagere til sine undersøgelser og andre aktiviteter, som involverer brugere? Hvornår er […]

Du kan rekruttere deltagere ved at trille en metaforisk snebold.

Guide til rekruttering del 2: Tril en snebold

Med sneboldstrategien kan du komme i kontakt med grupper, der ellers er svære at finde eller at få adgang til. Opdateret 3. februar 2017. Når jeg holder oplæg om brugerinddragelse, er rekruttering et emne, som tit er oppe at vende. Hvordan finder man deltagere til sine undersøgelser og andre aktiviteter, som involverer brugere? Hvornår er […]

Du kan bruge stikprøvestrategien, hvis din undersøgelse skal være repræsentativ.

Guide til rekruttering del 1: Lav en stikprøve

Skal lave en undersøgelse, der er repræsentativ i statistisk forstand? Så kan du bruge stikprøvestrategien, når du skal rekruttere deltagere. Opdateret 3. februar 2017 Når jeg holder oplæg om brugerinddragelse, er rekruttering et emne, som tit er oppe at vende. Spørgsmål, jeg tit får, er: Hvordan finder man deltagere til sine undersøgelser og andre aktiviteter, som […]

Med empathy maps kan du omsætte personabeskrivelser til designkrav til dit produkt eller din service.

Fra personas til designkrav: En trin-for-trin-guide til at lave empathy maps

Med empathy maps kan du omsætte personabeskrivelser til designkrav til dit produkt eller din service. Processen består af 4 trin, som jeg guider dig igennem her. Opdateret 8. august 2017 Har du travlt, så vælg slide-udgaven. Ellers læs det fulde indlæg nedenfor.   Du har fået fremstillet et antal personas, måske ved hjælp af en […]

Guide til fire former for personas, du kan vælge imellem.

4 former for personas. Hvilken passer bedst til dit behov?

Classic, co-design, video eller quick ‘n’ dirty er 4 former for personas, du kan vælge imellem. Her er en guide, så du kan vælge den, der passer bedst til dit behov. Opdateret 3. september 2019 Fiktive brugerportrætter eller personas er gode til at gøre brugerne nærværende i en udviklingsproces eller i det daglige arbejde. Det skrev […]

Undlad ikke at teste dit spørgeskema, inden du sender det ud til respondenter.

Guide til spørgeskemadesign del 7: 4 metoder, når du skal teste dit spørgeskema

Sørg altid for at teste dit spørgeskema, inden du sender det ud til respondenter. Her er fire forskellige testmetoder, du kan bruge. Opdateret 5. juli 2019 Du har formuleret et spørgeskema. Arbejdet med spørgsmålenes rækkefølge, brudt lange lister op, været ekstra omhyggelig med formuleringen af følsomme spørgsmål og undgået “enig/uenig” og “ved ikke” som svarkategorier. Tilbage […]

målstreg

Guide til spørgeskemadesign del 6: Skab et godt flow og få flere besvarelser

Med et godt flow og en meningsfuld rækkefølge af spørgsmål motiverer du dine respondenter til at gennemføre besvarelsen af dit spørgeskema. Opdateret den 5. juli 2019 Når du laver et spørgeskema, er det vigtigt, at du tænker grundigt over, hvilken rækkefølge du stiller spørgsmålene i. Rækkefølgen af spørgsmål i et spørgeskema er nemlig med til […]

Gruppe skriver noter

Guide til spørgeskemadesign del 5: Sådan skalerer du dine svarmuligheder

Når du laver spørgeskemaer, så tænk over, hvilke skalaer du bruger til at præsentere dine svarmuligheder med. Der er flere typer at vælge imellem. Opdateret den 5. juli 2019 Spørgeskemaer kan være et godt redskab i starten af en udviklingsproces. Men gode spørgeskemaer er svære at lave. Blandt andet skal man nøje overveje de svarmuligheder, man giver. […]

Tænk dig om, når du designer spørgeskemaer. Undgå svarmulighederne "enig/uenig" og "ved ikke".

Guide til spørgeskemadesign del 4: Undgå “enig/uenig” og “ved ikke”

Men lad være med at give dine respondenter mulighed for at svare “enig/uenig” og “ved ikke” i dine spørgeskemaer. Opdateret den 5. juli 2019 I spørgeskemaer støder man tit på svarmuligheden “enig/uenig”, gerne i form af en skala med de to som yderpoler. Det er en svarmulighed, som respondenterne som regel har set før og føler […]

Person, der skriver - måske i færd med at besvare følsomme spørgsmål.

Guide til spørgeskemadesign del 3: Skab kontekst for følsomme spørgsmål

Spørgeskemaer kan være et godt redskab i starten af en udviklingsproces. Men hvordan får du svar på ting, som respondenterne egentlig ikke har lyst til at fortælle om? Opdateret den 5. juli 2019 Spørgsmål, som respondenterne opfatter som pinlige eller ubehagelige at besvare, kaldes følsomme spørgsmål. De omhandler tit emner, som respondenterne oplever som meget personlige. Med […]

Lange lister - her en tjekliste, der krydses af.

Guide til spørgeskemadesign del 2: Pas på med lange lister som svarmulighed

Spørgeskemaer kan være et godt redskab i starten af en udviklingsproces. Men vær særlig opmærksom, hvis du beder respondenterne vælge deres svar fra lange lister. Opdateret den 5. juli 2019 En stor del af det at designe et spørgeskemaet er udformningen af svarmuligheder. Nogle spørgsmålstyper giver mulighed for at vælge flere svar ud af en […]

Hvad vil du vide?

Guide til spørgeskemadesign del 1: Hvad vil du vide?

Spørgeskemaer kan være et godt redskab i starten af en udviklingsproces. Men før du går i gang skal du vide, hvad du vil spørge om. Opdateret den 5. juli 2019 Det kan betale sig at gøre sig umage med sit spørgeskema. For det første fordi der er en direkte sammenhæng mellem spørgeskemaets kvalitet og kvaliteten af de […]