Når jeg laver brugertest, kan jeg se testerne kæmpe for at løse deres opgaver. Bagefter siger de, det var let. Det minder om vigtigheden af at se på brugernes handlinger. For en kunde laver jeg jævnligt brugertest af websites, apps og lignende. Testene er strukturerede sådan, at testbrugerne først udfører en række opgaver på det […]
Guide: Sådan analyserer du en collage med hjælp fra ChatGPT
Collager er lette at fremstille og er dermed en oplagt metode til at opnå brugerindsigt. Til gengæld kan de være svære at trække mening ud af. Her får du en guide til analyse af collager og til, hvor og hvordan generativ AI kan give dig en håndsrækning undervejs i processen. Du har lige holdt en […]
Collage som undersøgelsesmetode: hvorfor, hvornår og hvordan?
Collagen er en lettilgængelig metode, både for dig og for deltagerne i din undersøgelse, når du vil undersøge et emne, hvor hverdagssproget ikke slår til. Få en udførlig guide til metoden. Kreative undersøgelsesmetoder er især gode, når man vil have folk til at udtrykke ting, de har svært ved at sætte ord på. Læs også: […]
Skal du lade kunstig intelligens transskribere dine lydfiler?
AI til talegenkendelse omdanner automatisk dine interviewoptagelser til skrift. Her kan du læse om fem forskellige tjenester til formålet. Du får også indblik i fordele og ulemper ved teknologien. Hvis du nogensinde har prøvet at transskribere en lydfil manuelt, ved du, at det er et møjsommeligt arbejde at omdanne ord efter ord fra tale til […]
Atomic research giver viden om brugerne et længere liv
Ved at samle observationer på tværs af rapporter og gøre dem søgbare, gør atomic research det nemt og hurtigt at finde – og genbruge – den viden, som allerede findes i organisationen. Bliv klogere på tilgangen og hvad den kræver ved at læse med her. Kender du det: Du har brugt ugevis på at lave […]
To GDPR-faldgruber, du skal undgå ved mobiletnografiske undersøgelser
GDPR er aldrig ukompliceret, og ved mobiletnografiske undersøgelser stiger kompleksiteten. I indlægget her får du gode råd, så du ikke havner i klubben af dem, der får kritik og bøder for at bryde GDPR-reglerne. Indlægget er skrevet i samarbejde med Helena Linde Pedersen. Mobiletnografi er en undersøgelsesmetode, hvor dine undersøgelsesdeltagere dokumenterer deres egen hverdag ved […]
Analyse af kvalitative data med generativ AI: to strategier
Du har brug for en strategi, ikke et cheat sheet, før du kaster dig ud i en kompleks analyse af kvalitative data med generativ AI. Ellers risikerer du at prompte i blinde. Her kan du læse om to analysestrategier. Generativ AI (GAI), der benytter sig af store sprogmodeller, har nogle egenskaber, der gør dem oplagte […]
Research experience design: Hvad er det, hvorfor er det vigtigt, og hvordan kommer du i gang?
Ved at tænke i research experience design og sætte deltagerne i første række, kan du designe inkluderende og engagerende undersøgelser. Du får her en tjekliste, der hjælper dig i gang. “I dag foregår mange undersøgelser via interviews og spørgeskemaer. For at deltage i en undersøgelse skal man have mulighed for at møde op, invitere intervieweren […]
Sådan interviewer du en håndbold (eller noget andet, som ikke kan tale)
Det kan give nye indsigter at interviewe nogle af alle de ting, vi omgiver os med. Men hvordan bærer du dig praktisk ad med at interviewe noget, som ikke kan tale? Læs om, hvordan en gruppe forskere med Lene Tanggaard i spidsen interviewede to håndbolde. Et interview er normalt en samtale mellem to eller flere […]
To nye danske bøger gør dig klogere på autoetnografi
To danske bøger introducerer til den autoetnografiske metode på hver deres måde. Hvilken af bøgerne, du skal læse, afhænger af, hvad du søger. Anmeldelse af bøgerne Introduktion til autoetnografi af Christian Franklin Svensson og Lene Ingemann Brandt, Syddansk Universitetsforlag, 2023, og Under huden – autoetnografi i praksis, af Charlotte Andreas Baarts, Djøf Forlag, 2023. Hvordan […]
Hold fokus i fokusgruppen – brug tragtmodellen
Med tragtmodellen giver du plads til deltagerne og deres perspektiver – og sikrer dig samtidig, at en stor del af fokusgruppen kommer til at handle om det emne, du gerne vil vide noget om. Deltagerne snakker i munden på hinanden. Samtalen drejer i en helt anden retning end planlagt og kommer aldrig rigtig tilbage på […]
Guide: 3 nyttige AI-værktøjer til desk research
Planlægning, litteratursøgning og opsummering af artikler i forbindelse med desk research går lynhurtigt, når du bruger AI. For at få et godt udbytte af samarbejdet med AI-assistenterne, skal du have et godt kendskab til processerne i forvejen og kunne evaluere de informationer, du får. Opdateret den 8. januar 2024 Desk research er en indledende del […]
3 publikumsundersøgelser, du selv kan lave på et lille budget
Er budgettet ikke til de store, forkromede publikumsundersøgelser? Så få føling med dit publikum ved at lave små DIY-undersøgelser for få midler. Her får du tre idéer til, hvordan du kan gribe opgaven an. Store forkromede publikumsundersøgelser – eller slet ingen? Det er det valg, Maria Christensen hører nogle ledere i kulturlivet formulere. Og det […]
5 alternativer til den klassiske brainstorm
Ved at skifte den klassiske brainstorm ud med alternative metoder kan du undgå de mest almindelige faldgruber. Er du kørt sur i den klassiske brainstorm, eller trænger du til at puste nyt liv i idégenereringen med dine samarbejdspartnere? Så får du her 5 alternativer til den klassiske brainstorm. Du kan læse hele indlægget herunder eller […]
Guide: Sådan vælger du den mest hensigtsmæssige metode til at skabe brugerindsigt
Drop skyttegravskrigen mellem fortalere for henholdsvis kvantitative og kvalitative metoder, når du står og skal vælge metode. Tag i stedet afsæt i det emne, du vil undersøge, og stil dig selv to centrale spørgsmål. “Kvalitativ eller kvantitativ – hvad skal vi vælge?” Det spørgsmål stiller mange sig selv, når de står for at skulle vælge […]
