Tovejs skaber brugerindsigt, der giver organisationer og virksomheder grundlag for at træffe bedre beslutninger. Det kan være i forbindelse med servicedesign, digitalisering, markedsføring eller andet.
Med brugerindsigt slipper virksomheder for at gætte sig frem til brugeres og kunders behov, oplevelser, adfærd og ønsker.
Se, hvad Tovejs tilbyder. Du kan også finde eksempler på cases, og på bloggen kan du læse beskrivelser af tilgange og metoder.
Konkret
Den meget konkrete tilgang koblet med teori og erfaringer bag de konkrete eksempler blev til en model for, hvordan man selv kan gå igang.
Satte brugerinddragelse i perspektiv
Charlotte Albrechtsen fortalte professionelt og inspirerende om brugerinddragelse på erhvervsnetværksmødet i VENSI – og satte brugerinddragelse i perspektiv i hver af de 40 netværkeres liv og virksomhed.
Vi har fået ny indsigt
Charlottes samskabende forløb med børn, forældre, lærere, pædagoger og ledelse har givet et spændende resultat, bl.a. ny indsigt i, hvordan forældre oplever skolens koloni. Som udefrakommende har Charlotte kunne se på vores praksis med friske øjne og analytisk distance. Samarbejdet har været velfungerende, og vi har følt os trygge og velorienterede undervejs.
Fantastiske eksempler
Meget professionelt oplæg – gode slides. Eksemplerne var fantastiske – de gjorde metoderne nærværende.
Spændende input
Oplevede dig i Odense til et fyraftensmøde om brugen af spil. Spændende input, tak.
Værdifuldt resultat
Charlotte, resultatet af din observation for MyMedCards er så værdifuldt, og vi kan bruge det i så mange sammenhænge. Ikke mindst, når vi skal vise, hvordan vores produkt kan forbedre arbejdsgange i sundheds- og plejesektoren.
Trygt at være projektdeltager
Jeg har flere gange samarbejdet med Charlotte i projekter om brugerinddragelse. Charlotte arbejder professionelt, og er stærk metodisk, så man som projektdeltager føler sig helt tryg. Charlotte er desuden en dygtig og rolig projektleder, der forstår at udnytte alle parters kompetencer bedst muligt og omsætte forskellige behov og ønsker til praksis.
Velforberedt og inspirerende
Oplægget var velforberedt og inspirerende. Det gav os en grundig indføring i brugerinddragelse i offentlig kommunikation. Charlotte har stor indsigt i emnet, og hun havde tilpasset sit program, så det passede præcist til målgruppen.
Interessante vinkler
Tusind tak, Charlotte, for spændende møde om at anvende personas. Du har interessante vinkler på, hvordan man kan skabe personas. Vi fik en masse gode ideer til, hvordan metoden kan anvendes i forbindelse med e-læring og kommunikation.
Brugbar viden
Tak for din rapport om medlemmernes oplevelse af vores forening. Jeg kan i den grad se mulighederne i de anvisninger og den inspiration, du fremlægger.
Superfedt projekt
Det har været et superfedt projekt, med nogle gode brugbare ting for mange andre butikker. Jeg vil karakterisere samarbejdet som spændende, troværdigt og professionelt. Tak for et godt samarbejde, og jeg er overbevist om at vi ses igen 😉
Særdeles brugbart
Vi kan virkelig genkende os selv i den beskrivelse af Rudme, du har lavet som resultat af dit borgerinvolverende forløb i vores landsby. Din rapport er særdeles brugbar for os.
Givtig proces
Det har været en helt enormt givtig proces med resultater vi virkelig kan bruge i det videre arbejde med projektet.
Spændende og lærerigt
Alle i centret synes, det var spændende og meget lærerigt at møde dig og høre om din brug og erfaringer med diverse metoder til brugerinddragelse. Det er jeg sikker på, at vi vil have gavn af fremadrettet.
Godt forløb
Det har været et rigtig godt forløb, og vi har lært meget.
Very helpful
Thank you Charlotte. Your costumer experience audit is very helpful.
Bag Tovejs står Charlotte Albrechtsen, ph.d. og cand.mag. Hun har arbejdet med brugerindsigt siden 2002.