Hvordan får man folk til at tale om fjernvarme i juni måned? Etnolog Marie Aarup brugte et hjemmelavet pengespil som interviewteknisk greb. Har du tændt for varmen? I december, ja. I juni sikkert ikke. I juni måned er de fleste mennesker mere optagede af deres ventilatorer end af deres radiatorer. Sidste juni stod etnolog Marie […]
Posts with the interviews tag
Har du overblik over de forskellige former for onlineinterviews?
Du har flere valgmuligheder, end du måske tror, når du holder interviews online. Læs om en række online interviewtyper og deres styrker og svagheder. Mange aktiviteter rykker online for tiden. Også det kvalitative interview. Måske forbinder du onlineinterviewet med en samtale foretaget over Skype, Zoom eller en lignende tjeneste til videotelefoni? Det er ikke forkert. […]
Det får du ud af at transskribere dine interviews
Er det virkelig besværet værd at transskribere sine interviews? Ja, hvis du vil undgå at frasortere potentielt vigtige data. Opdateret 6. marts 2023 Hvis du har prøvet at transskribere kvalitative interviews, ved du, at det er hårdt arbejde. Det tager tid, og det kræver koncentration at omdanne en lydfil til skrift. I akademiske sammenhænge er […]
4 basale råd, der giver vellykkede videointerviews
Forebyg tekniske problemer ved at forberede dig grundigt på dem. Det er ét af de gode råd til videointerviews, du får her i indlægget. For tiden er det svært at mødes med dine brugere ansigt til ansigt. I stedet kan du overveje at lave et videointerview. I et videointerview taler interviewer og interviewperson sammen ved […]
Perleplader gjorde tænketanken klogere på unges studievalg
Hvordan kan perleplader skabe viden om unges tanker om uddannelse? Det kan du læse om her. Tænketanken DEA brugte perleplader og drømmetidslinjer til at sætte uformelle samtaler i gang med unge om studievalg. Hvis du har unge mennesker i dit liv, ved du, at valget af uddannelse fylder meget. Tænketanken DEA, der har et stærkt […]
4 grunde til at læse Kvale & Brinkmann (og én grund til at lade være)
Du er måske stødt på metodeklassikeren “Interview” skrevet af Steinar Kvale og Svend Brinkmann. Men bør du egentlig læse den? Det finder du ud af i denne anmeldelse. Anmeldelse af Steinar Kvale & Svend Brinkmann: “Interview – det kvalitative forskningsinterview som håndværk”. Hans Reitzels Forlag 2014 Hvis du har beskæftiget dig med kvalitative interviews på […]
Derfor kan du ikke undvære feedback på dine spørgsmål til brugerne
Uden gode spørgsmål kan du ikke lære din bruger at kende – men gode spørgsmål kræver, at du allerede kender din bruger. Læs om, hvordan feedback kan hjælpe dig med at løse det paradoks. Opdateret 29. september 2020 At kunne stille spørgsmål er en vigtig kompetence, når du gerne vil have indblik i, hvordan dine […]
Vignetter hjælper med at sætte ord på det, der er svært at sige
Vignetter er korte beskrivelser af scenarier eller situationer. I interviews giver de interviewpersonen noget at formulere sig op omkring eller imod. Læs her om to eksempler på brug af vignetter i interviews. En kendt udfordring ved interviewmetoden er, at det kan være svært for folk at sætte ord på det, de tager for givet. Eksempelvis […]
Bias: Når dit eget perspektiv skygger for brugerens
Du er biased, hvad enten du vil det eller ej. Dine bias kan forhindre dig i at få adgang til viden om, hvordan brugeren ser på verden, og derfor skal du arbejde på at minimere dem i dit udtryk. Det får du hjælp til her. Når jeg giver sparring på interviewguides, er biased spørgsmål noget […]
Tænk som George Lucas, når du laver en interviewguide
Lad spændingen stige undervejs og vær opmærksom på både begyndelsen, midten og enden, når du forbereder din interviewguide. Det giver bedre data. Du skal afholde et kvalitativt interview. Det er du i gang med at forberede. Interviewet skal – måske sammen med andre interviews eller anden data – sætte dig i stand til at besvare […]
Hvad gør du, når din interviewperson græder?
Når du laver kvalitative interviews, kan du være ude for følelsesudbrud, fx i form af gråd, hos dine interviewpersoner. Dem skal du som interviewer forebygge, håndtere og læse. Hvis kvalitative interviews hører til blandt dine arbejdsmetoder, taler du sikkert indimellem med mennesker om følsomme emner. Personlige emner, som det kan være ubehageligt eller skamfuldt for […]
Sådan får du dine interviewpersoner til at sige mere
Har du prøvet at lave et kvalitativt interview med en fåmælt interviewperson, hvor du som interviewer nærmest har skullet trække ordene ud af personen? Læs her om, hvordan du kan undgå den situation. Hvis du som interviewer har skullet kæmpe hårdt for at få din interviewperson til at tale under interviewet, er du ikke alene. […]
3 gode råd, når du laver eliteinterviews
Interviews med ledere og beslutningstagere stiller særlige krav til dig som interviewer og til din interviewstrategi, forklarer ph.d. Tine Wirenfeldt Jensen. Opdateret den 22. oktober 2024 Hvis du nogensinde har interviewet en person i en ledende rolle eller med beslutningsansvar, har du lavet et eliteinterview. Måske uden at være klar over det. Et eliteinterview er, […]
Employee experience: Kortlæg og optimér medarbejdernes oplevelser
Ved at afdække medarbejdernes oplevelser af arbejdspladsen kan virksomheder udvikle interne tiltag, som imødekommer medarbejdernes behov og ønsker. Det giver gladere medarbejdere. Læs om, hvordan Danske Bank har båret sig ad. “2018 will be the year of employee experience” var titlen på en artikel i Forbes i starten af året. Om det er tilfældet, skal […]
Lav guerilla research, hvis tiden til brugerundersøgelser er knap
Hvis tiden ikke er til omfangsrige og grundige brugerundersøgelser, må du ty til lightversionen, guerilla research. Læs om to eksempler på lynhurtige undersøgelser. Du skal i gang med at lave en brugerundersøgelse. Hvilket af disse to scenarier lyder mest bekendt? Jeg har masser af tid til at lave min undersøgelse. Der er ingen krav eller […]
