Jeg brugte crowdsourcing for at kunne interviewe mange mennesker på et lille budget

Sådan interviewede jeg* 16 personer på 2 timer

Crowdsourcing var løsningen, da jeg skulle lave en kvalitativ undersøgelse på kort tid og for et lille budget. Deltagerengagement var en vigtig sidegevinst. Har du nogensinde oplevet at skulle producere en større mængde kvalitative data på næsten ingen tid og for et lille budget? Det har jeg. For et år siden befandt jeg mig i …read more →

Bliv væk fra baghaven, når du skal finde interviewpersoner

Backyard research er en fristende, men problematisk strategi til rekruttering af deltagere til mindre undersøgelser. Bliver du nogle gange fristet til at finde brugere til dine undersøgelser i din nærmeste omgangskreds, dvs. blandt dine venner, kolleger, studiekammerater osv.? Så er du ikke alene. Jeg har oplevet professionelle bureaufolk lave “backyard research”, som tilgangen hedder, og …read more →

Samtalemiddage giver viden om middagsgæsternes tanker og oplevelser om et givet emne og styrker gæsternes indbyrdes relation.

Samtalemiddage gør os klogere på landsbyens ildsjæle

Dialogen er i centrum i en række samtalemiddage i en fynsk landsby, hvor middagsgæsterne også styrker deres indbyrdes relationer. Opdateret den 4. juli 2017 Sammen med Tyge Mortensen fra Landsbyhøjskolen skal jeg i løbet foråret 2017 holde en række samtalemiddage i Dagli’Brugsen Brylle, der ligger på Fyn. Projektet har til formål at undersøge, hvilken rolle …read more →

Tomme stole ved et arrangement, måske på et bibliotek?

Du behøver ikke gætte. Du kan spørge brugerne

Det er en dårlig idé at gætte på brugernes behov og ønsker, hvis man ønsker at skabe velbesøgte arrangementer, populære produkter eller attraktive services. Spørg hellere brugerne i stedet, og gør det tidligt i processen. En af de største fordele ved at at bruge tid på brugerinddragelse er, at vi ved at spørge brugerne får …read more →

Et godt åbningsspørgsmål er nøglen til en tryg og åben stemning i fokusgruppen.

Sådan stiller du godt åbningsspørgsmål i en fokusgruppe

Det første spørgsmål, du stiller i fokusgruppen, er måske det vigtigste. Men ikke det nemmeste. Her får du nogle guidelines til at stille et godt åbningsspørgsmål. I indlægget 6 fejl du skal undgå, når du holder fokusgrupper (del 2) nævnte jeg fokusgruppens åbningsspørgsmål som et punkt, der fortjener særligt opmærksomhed, når man planlægger en fokusgruppe. …read more →

Ventilen i Aarhus rekrutterer unge frivillige.

Lær af de frivillige foreninger, når du skal rekruttere brugere

Hvis du nogensinde har prøvet at rekruttere brugere til en fokusgruppe eller workshop, ved du, at det kan være en udfordring. Der er hjælp at hente, hvis du ser dine brugere som frivillige. Opdateret den 13. februar 2017. Dine brugere involverer sig som regel frivilligt, når de deltager i spørgeskemaer og interviews. En forudsætning for …read more →

Læs med, hvis du vil undgå de mest almindelige fejl, som begås i forbindelse med fokusgrupper.

6 fejl du skal undgå, når du holder en fokusgruppe (del 2)

Læs med her, hvis du vil undgå en stribe fejl, jeg selv har lavet og set andre begå i forbindelse med fokusgrupper. Opdateret den 18. maj 2017. Jeg har holdt rigtig mange fokusgrupper i mit arbejdsliv. Det har givet mig rig erfaring med de fejl, man kan begå, når man holder fokusgrupper. De erfaringer vil …read more →

Undgå disse fejl, når du holder fokusgrupper.

6 fejl du skal undgå, når du holder en fokusgruppe (del 1)

Læs med her, hvis du vil undgå en stribe fejl, jeg selv har lavet og set andre begå i forbindelse med fokusgrupper. Opdateret den 18. maj 2017. Jeg har været involveret i rigtig mange fokusgrupper i mit arbejdsliv. De fleste har jeg holdt selv, andre har jeg superviseret, og atter andre har jeg deltaget i som brugerrepræsentant. …read more →

Fokusgrupper og workshops kan indeholde de samme aktiviteter. Her et billede fra en workshop.

Hvorfor kan fokusgrupper og workshops indeholde de samme aktiviteter?

Samme aktiviteter kan optræde i både fokusgrupper og workshops, hævder jeg i et e-hæfte. Hvordan hænger det sammen? Det får du svaret på her. Hvis man tilmelder sig mit nyhedsbrev, får man et e-hæfte med titlen “5 ideer til aktiviteter til din næste workshop eller fokusgruppe”. Hvordan hænger det sammen? Mener jeg, fokusgrupper og workshops …read more →

Tavsheden er din ven, når du interviewer.

Tavsheden er din ven, når du interviewer brugere

Noget af det vigtigste, en interviewer foretager sig, er at tie stille. Det er sværere, end det lyder. Du vil gerne forstå, hvordan dine brugere tænker, og måske hvorfor de handler, som de gør. Så du vil lave et interview. God idé. Du finder en person at interviewe, og du formulerer nogle gode spørgsmål, der dækker dit vidensbehov. Et …read more →

Lad være med at spørge om fremtiden, når du tester dit produkt med en bruger.

Det skal du aldrig spørge dine brugere om

Lad være med at spørge om dine brugere om, hvad de har tænkt sig at gøre i fremtiden. For du får ikke svar, du kan bruge til noget. “Kunne du forestille dig at købe produktet?” “Er det en service, du vil bruge fremover?” “Vil du udføre [indsæt selv en handling relateret til produktet] i den …read more →

Ved at opbygge din fokusgruppe efter tragtmodellen skaber du plads til deltagernes perspektiver uden at miste fokus.

Hold fokus i fokusgruppen – brug tragtmodellen

Her får du opskriften på, hvordan et fokusgruppeinterview kan opbygges efter tragtmodellen. Fokusgrupper er gode til at sætte ord på normer og til at få reaktioner på produkter og sager. Det skrev jeg om i indlægget Hvorfor jeg er en større fan af fokusgrupper, end Steve Jobs var. Min måde at lave fokusgruppeinterview på er …read more →

Hvornår skal du vælge fokusgrupper frem for individuelle interviews? Det bliver du klogere på ved at se denne video.

Hvornår skal du vælge fokusgrupper frem for individuelle interviews?

Indblik i et socialt felt eller en enkelt persons virkelighed? Fokusgrupper og individuelle interviews giver viden om forskellige ting. Opdateret den 22. august 2017 Fokusgrupper og individuelle interviews er begge metoder til at producere data om et udvalgt emne, og begge metoder benytter sig af det talte ord. Men så hører ligheden også op, for …read more →

Undlad ikke at teste dit spørgeskema, inden du sender det ud til respondenter.

Guide til spørgeskemadesign del 7: 4 metoder, når du skal teste dit spørgeskema (og det skal du)

Sørg altid for at teste dit spørgeskema, inden du sender det ud til respondenter. Her er fire forskellige testmetoder, du kan bruge. Du har formuleret et spørgeskema. Arbejdet med spørgsmålenes rækkefølge, brudt lange lister op, været ekstra omhyggelig med formuleringen af følsomme spørgsmål og undgået “enig/uenig” og “ved ikke” som svarkategorier. Tilbage er bare at trykke …read more →

En gave kan være med til at motivere deltagere

Kunsten at rekruttere deltagere til brugerinddragende aktiviteter (del 2 af 2): Sådan motiverer du folk til at deltage

De har andre og måske sjovere ting at lave. Så hvordan motiverer du folk til at deltage i dine brugerinddragende aktiviteter? Det får du forslag til her. En typisk fejl blandt folk, der arrangerer workshops, fokusgrupper eller andre brugerinddragende aktiviteter, er at undervurdere det stykke arbejde, der skal lægges i rekrutteringen af deltagere. Deltagerne kommer …read more →