Her er 3 forslag at gøre jeres personas levende for de medarbejdere, som skal bruge dem.

Sådan får du personas til at leve i organisationen

Her er 3 forskellige forslag at gøre jeres personas levende og nærværende for de medarbejdere, som skal bruge dem. Så de rent faktisk bliver brugt. Opdateret den 18. maj 2018 En af de største udfordringer ved personas er at få dem til at leve i organisationen. Så de bliver brugt. Det kræver blandt andet, at […]

Med empathy maps kan du omsætte personabeskrivelser til designkrav til dit produkt eller din service.

Fra personas til designkrav: En trin-for-trin-guide til at lave empathy maps

Med empathy maps kan du omsætte personabeskrivelser til designkrav til dit produkt eller din service. Processen består af 4 trin, som jeg guider dig igennem her. Opdateret 17. marts 2021 Har du travlt, så vælg slide-udgaven. Ellers læs det fulde indlæg nedenfor. Du har fået fremstillet et antal personas, måske ved hjælp af en af […]

Da jeg bad medarbejdere fra en bank om at sortere billeder fra et skuespil, skabte de en brugerdrevet brugerrejse.

Bankens medarbejdere kortlagde deres egen brugerrejse

Jeg bad ansatte i en bank kortlægge deres oplevelse af et skuespil. Resultatet var en brugerdrevet brugerrejse. Tilbage i nullerne forskede jeg som ph.d.-studerende i storytelling. Som led i mit arbejde undersøgte jeg, hvordan bankmedarbejdere oplevede og fortolkede et skuespil fremført bankens ledelse under et årsmøde. Blandt andet bad jeg grupper af bankmedarbejdere genfortælle skuespillet ved at […]

Guide til fire former for personas, du kan vælge imellem.

4 former for personas. Hvilken passer bedst til dit behov?

Classic, co-design, video eller quick ‘n’ dirty er 4 former for personas, du kan vælge imellem. Her er en guide, så du kan vælge den, der passer bedst til dit behov. Opdateret 29. januar 2020 Fiktive brugerportrætter eller personas er gode til at gøre brugerne nærværende i en udviklingsproces eller i det daglige arbejde. Det skrev […]

Din workshop bliver mere engagerende, hvis den har et dramatisk forløb .

Skab engagement i din workshop med et dramatisk forløb

Aristoteles kan lære dig, hvordan du kan opbygge en workshop, så dine deltagere får en gribende og helstøbt oplevelse. Det er fx ikke ligegyldigt, hvornår du indlægger pauser. Jeg har tidligere anmeldt Henning Sejer Jakobsens bog “Kunsten at gennemføre en workshop”. Især var jeg begejstret for forfatterens forslag om at skabe et dramatisk forløb i […]

Kan spil forbedre sundheden?

Kan man spille sig sund?

Det, der er sjovt, gider man godt. Derfor er sundhedsindustrien begyndt at interessere sig for fortællinger, spil og leg. Opdateret 5. februar 2018 I min ph.d.-afhandling om corporate storytelling bad jeg en masse bankmedarbejdere om at fortælle en historie: Historien om dengang bankens ledelse inddrog flere tusinde medarbejdere i et skuespil om, at banken blev […]

Sådan bruger du tænkeskrivning til at få, finde og udvikle ideer

Har du mindst 5 minutter og et skriveredskab ved hånden? Så er du klar til at gå i gang med at bruge tænkeskrivning som metode til idéudvikling. Tænkeskrivning er en lettilgængelig metode til at få, finde og udvikle ideer. En metode, du kan bruge når som helst og hvor som helst. Du behøver ikke downloade […]

Her kan du læse om 4 ting, du kan bruge personas til.

4 ting, du kan bruge personas til

E-læring, app-udvikling, markedsføring og servicedesign. Personas er et alsidigt værktøj, der kan bruges til mange formål. Personas er fiktive brugerportrætter. En metode, der efterhånden bruges i mange sammenhænge, hvor man ønsker at målrette noget til en bestemt gruppe af mennesker. Her får du fire eksempler på, hvordan personas bliver brugt inden for vidt forskellige fagområder. Hvis […]

Det er en udfordring at skabe personas, der er både repræsentative og troværdige.

Hvordan skaber man personas, der er både repræsentative og troværdige?

Et centralt dilemma i forhold til at arbejde med personas er, at ens personas skal være både repræsentative og troværdige. Personas skal på den ene side repræsentere typer, ikke individer. De skal opsummere nogle træk og tendenser, som mange deler. På den anden side skal de fremstå troværdige som individer og være genkendelige. Virke realistiske […]

Personas: to unge mennesker i samtale henover en bog - måske studerende?

Mød 5 specialestuderende personas

Personabeskrivelser gør dine kommende brugere og deres behov og ønsker nærværende. Det kan være nyttigt i udviklingsprocesser. Jeg viser, hvordan en gruppe personas helt konkret kan tage sig ud. Opdateret 8. februar 2018 Hvis du selv har skrevet speciale, kan du måske kende dig selv i Cecilie, Tobias, Louise-Marie, Martin eller Sanne. De er alle specialestuderende og […]

Metaforiske domæner - her et bibliotek.

Litterære teknikker til idégenerering: Metaforiske domæner

Arbejdet med metaforiske domæner er en teknik hentet fra den litterære verden, som kan bruges i skabende processer. Jeg har for eksempel brugt teknikken i forbindelse med udviklingen af et website. Mine studieår foregik blandt andet på Institut for Litteraturhistorie. Her fik jeg kendskab til litterære teknikker, som jeg siden jævnligt har brugt i ikke-litterære […]

Med quick 'n' dirty personaudvikling kan du arbejde med personas på kort tid og for få ressourcer.

Quick ‘n’ dirty personaudvikling

Sådan kan du arbejde med personas på kort tid og for få ressourcer. I dette indlæg beskriver jeg en måde, man kan arbejde med personas på, hvis tiden er knap og ressourcerne få. ‘Quick ‘n’ dirty-tilgangen’ har jeg valgt at kalde den. Den må ikke forveksles med en researchbaseret tilgang, som er langt mere grundig, og som […]