Når jeg laver brugertest, kan jeg se testerne kæmpe for at løse deres opgaver. Bagefter siger de, det var let. Det minder om vigtigheden af at se på brugernes handlinger. For en kunde laver jeg jævnligt brugertest af websites, apps og lignende. Testene er strukturerede sådan, at testbrugerne først udfører en række opgaver på det […]
Posts with the digitale metoder tag
Guide: Sådan analyserer du en collage med hjælp fra ChatGPT
Collager er lette at fremstille og er dermed en oplagt metode til at opnå brugerindsigt. Til gengæld kan de være svære at trække mening ud af. Her får du en guide til analyse af collager og til, hvor og hvordan generativ AI kan give dig en håndsrækning undervejs i processen. Du har lige holdt en […]
Skal du lade kunstig intelligens transskribere dine lydfiler?
AI til talegenkendelse omdanner automatisk dine interviewoptagelser til skrift. Her kan du læse om fem forskellige tjenester til formålet. Du får også indblik i fordele og ulemper ved teknologien. Hvis du nogensinde har prøvet at transskribere en lydfil manuelt, ved du, at det er et møjsommeligt arbejde at omdanne ord efter ord fra tale til […]
To GDPR-faldgruber, du skal undgå ved mobiletnografiske undersøgelser
GDPR er aldrig ukompliceret, og ved mobiletnografiske undersøgelser stiger kompleksiteten. I indlægget her får du gode råd, så du ikke havner i klubben af dem, der får kritik og bøder for at bryde GDPR-reglerne. Indlægget er skrevet i samarbejde med Helena Linde Pedersen. Mobiletnografi er en undersøgelsesmetode, hvor dine undersøgelsesdeltagere dokumenterer deres egen hverdag ved […]
Analyse af kvalitative data med generativ AI: to strategier
Du har brug for en strategi, ikke et cheat sheet, før du kaster dig ud i en kompleks analyse af kvalitative data med generativ AI. Ellers risikerer du at prompte i blinde. Her kan du læse om to analysestrategier. Generativ AI (GAI), der benytter sig af store sprogmodeller, har nogle egenskaber, der gør dem oplagte […]
3 publikumsundersøgelser, du selv kan lave på et lille budget
Er budgettet ikke til de store, forkromede publikumsundersøgelser? Så få føling med dit publikum ved at lave små DIY-undersøgelser for få midler. Her får du tre idéer til, hvordan du kan gribe opgaven an. Store forkromede publikumsundersøgelser – eller slet ingen? Det er det valg, Maria Christensen hører nogle ledere i kulturlivet formulere. Og det […]
Er der en testleder til stede? Guide til at vælge mellem klassisk og remote brugertest
Der kan være store forskelle i pris og kvalitet på brugertest, alt efter om de afholdes på klassisk manér eller flyttes ud af det fysiske rum. De forskelle får du et overblik over her, så du kan foretage et kvalificeret valg af testtype. Løbende brugertest af virksomhedens digitale løsninger kan spare dig og dine kolleger […]
Hvad er mobiletnografi, og hvornår skal du bruge metoden?
Med mobiltelefonen som stedfortræder kommer du ekstra tæt på din målgruppe og dens gøren og laden i forhold til et udvalgt fænomen – uden at forlade dit skrivebord. Læs om, hvornår metoden er særligt velegnet at bruge. Hvis du aldrig har hørt om mobiletnografi, så er du ikke alene. Det er en forholdsvist ung undersøgelsesmetode, […]
Det kan du bruge ChatGPT til, når du laver kvalitative undersøgelser
ChatGPT kan hjælpe dig mere flere vigtige opgaver, når du laver kvalitative undersøgelser. Det kræver, du lærer teknologien at kende. Du har sikkert hørt om den kunstige intelligens ChatGPT, som kan svare fornuftigt og velovervejet på komplicerede spørgsmål. ChatGPT, som kan producere tekst og kode hurtigere end nogen journalister og programmører, og som skaber mulighed […]
6 råd, der gør din næste online fokusgruppe til en succes
Skru op for forberedelsen, ned for deltagerantallet og brug tid på onboarding. Så er du parat til at holde vellykkede online fokusgrupper. De seneste års nedlukninger og afstandskrav har fået mange til at eksperimentere med online fokusgrupper. Måske er du én af dem, der har afholdt fokusgruppeinterviews via en digital mødeplatform som Zoom, Teams eller […]
Dagbogsstudier giver uforstyrrede indblik i målgruppens oplevelser
Ved at bede personer fra din målgruppe om at skrive dagbøger, kan du komme tæt på deres oplevelser dag for dag uden at blande dig særlig meget. Læs om metoden, dens fordele, og hvad du skal være særligt opmærksom på. “Gad vide, hvad de ansatte egentlig synes om den ny procedure. Hvordan fungerer den for […]
Har du overblik over de forskellige former for onlineinterviews?
Du har flere valgmuligheder, end du måske tror, når du holder interviews online. Læs om en række online interviewtyper og deres styrker og svagheder. Mange aktiviteter rykker online for tiden. Også det kvalitative interview. Måske forbinder du onlineinterviewet med en samtale foretaget over Skype, Zoom eller en lignende tjeneste til videotelefoni? Det er ikke forkert. […]
Online gruppearbejde kræver minutiøs facilitering
Gruppearbejde har vanskelige betingelser online. Det stiller særlige krav til dig som facilitator, hvis gruppens samarbejde skal lykkes. Online workshops er kommet for at blive – i hvert fald indtil videre. I sidste blogindlæg kunne du læse om, hvordan du engagerer deltagerne i dine online workshops. Gruppearbejde er en fast del af mange workshops, online […]
Sådan engagerer du dine deltagere i en online workshop
Forberedelse er alfa omega, når du vil skabe engagerende online workshops. Få gode råd af ph.d. Tine Wirenfeldt Jensen, der som konsulent og underviser har holdt langt over hundrede workshops. Står du og skal holde en online workshop? Du har sikkert tidligere holdt workshops, hvor deltagerne er mødtes fysisk, og du er godt klar over, […]
4 basale råd, der giver vellykkede videointerviews
Forebyg tekniske problemer ved at forberede dig grundigt på dem. Det er ét af de gode råd til videointerviews, du får her i indlægget. For tiden er det svært at mødes med dine brugere ansigt til ansigt. I stedet kan du overveje at lave et videointerview. I et videointerview taler interviewer og interviewperson sammen ved […]
