Da jeg bad medarbejdere fra en bank om at sortere billeder fra et skuespil, skabte de en brugerdrevet brugerrejse.

Bankens medarbejdere kortlagde deres egen brugerrejse

Jeg bad ansatte i en bank kortlægge deres oplevelse af et skuespil. Resultatet var en brugerdrevet brugerrejse. Tilbage i nullerne forskede jeg som ph.d.-studerende i storytelling. Som led i mit arbejde undersøgte jeg, hvordan bankmedarbejdere oplevede og fortolkede et skuespil fremført bankens ledelse under et årsmøde. Blandt andet bad jeg grupper af bankmedarbejdere genfortælle skuespillet ved at …read more →

Visuel rapport til Stilling Skole.

En visuel rapport giver dine deltagere closure

Giv deltagerne i dine brugerinddragende forløb indblik i, hvad de har bidraget til. Det fortjener de. Opdateret 11. maj 2017 For år tilbage bidrog jeg til kunstneren Marianne Jørgensens projekt Pink M24 Chaffe. Ligesom hundredvis af andre strikkede jeg pink lapper, som blev syet sammen og draperet om en kampvogn. Efterfølgende fik jeg tilsendt et billede …read more →

Guide til fire former for personas, du kan vælge imellem.

4 former for personas. Hvilken passer bedst til dit behov?

Classic, co-design, video eller quick ‘n’ dirty er 4 former for personas, du kan vælge imellem. Her er en guide, så du kan vælge den, der passer bedst til dit behov. Opdateret 6. oktober 2018 Fiktive brugerportrætter eller personas er gode til at gøre brugerne nærværende i en udviklingsproces eller i det daglige arbejde. Det skrev …read more →

Magneter til køleskabspoesi gør brug af cut-up-teknikken.

Hjælp kreativiteten på vej med cut-up-teknikken

Brug cut up-teknikken til at skabe nye og uventede ideer ved at kombinere ord og billeder på kryds og tværs. Så er det tid til at være kreativ. Det er nu, du skal få ideer. Sæt i gang! Sker der ikke noget? Det er ikke altid let at være kreativ på kommando. Men det betyder ikke, …read more →

Spillere udvikler ideer ved hjælp af Tovejs' dialogspil.

Dialogspil hjælper med at gå fra data til ideer

Jeg går til kamp mod træge og tilfældige brainstorms med et dialogspil til idéudvikling, der bruger data som benspænd. Opdateret 14. februar 2017 Kender du det: I skal få ideer. Nogen på arbejdspladsen har besluttet, at nu er det tid til at tænke nyt. “Ud af boksen,” har de måske ligefrem sagt. I er en gruppe, som skal få …read more →

Børnetegninger er oplagte at bruge, når man laver o-creation med børn.

“Ride på hvidhajer”. Et eksempel på co-creation med børn

Det kræver ikke en pædagoguddannelse at co-create med børn. Men det kræver nogle overvejelser over formatet på børnenes bidrag. Når virksomheder co-creater nye produkter og services med forbrugere, er de involverede forbrugere som regel voksne. Men børn kan også indgå i co-creation. Det vil jeg give et eksempel på. Eksemplet stammer fra det projekt, jeg …read more →

Intens samtale henover et bord. Spiller de et brætspil?

Få styr på feedbackprocessen med et brætspil

Et brætspil sikrer, at tiden bliver brugt optimalt, når man giver feedback på hinandens materiale. Kender du det her: Du vil gerne i gang med at give og få mere feedback. For du ved, at feedback er et vigtigt element i idéudvikling, og at feedback gør dine produkter bedre. Men det kan være svært at …read more →