Når workshops ikke fungerer, handler det ikke altid om indholdet. Hvis deltagerne skal have lyst til at bidrage, skal workshoppen give dem en oplevelse af mening, mestring og fællesskab. Her får du indblik i, hvordan de hensyn kan tænkes ind i dit workshopdesign.
Jeg deltog engang i en innovationsworkshop, der gik helt galt – i hvert fald set fra et deltagerperspektiv.
Det startede allerede ved ankomsten.
Ingen bød én velkommen, og som deltager anede man derfor ikke, hvem der var ansvarlig for workshoppen.
Deltagerne blev heller ikke opfordret til at præsentere sig, hverken over for arrangører eller hinanden.
Efter en forsinket start og en form for introduktion blev deltagerne sat i grupper og skulle lave gruppearbejde. Men instruktionerne var så uklare, at ingen af deltagerne forstod, hvilken opgave, der skulle løses.
Alle grupperne var i vildrede og forhørte sig hos hinanden: “Ved I, hvad det er meningen, at vi skal?”
Læs også: 8 fodfejl du skal undgå, når du leder en workshop.
Set i bakspejlet var det ikke så mærkeligt, at deltagerne blev frustrerede. Workshoppen tog nemlig ikke højde for nogle af de psykologiske behov, der har stor betydning for menneskers motivation og engagement. Det kan selvbestemmelsesteorien gøre os klogere på.
Hvad er selvbestemmelsesteorien?
Selvbestemmelsesteorien er udviklet af psykologerne Richard Ryan og Edward Deci.
Den bygger på en skelnen mellem to former for motivation: ekstrinsisk og intrinsisk motivation. Ekstrinsisk motivation er styret af ydre faktorer, fx belønninger, ros og trusler. Intrinsisk motivation kommer indefra og er forbundet med lyst og interesse.
Hos workshopdeltagere ønsker man, at den intrinsiske motivation dominerer. At folk deltager utvunget og med engagement.
Ryan og Deci udpeger tre psykologiske behov, som skal opfyldes for at fremme intrinsisk motivation: autonomi, kompetence og samhørighed.
I de næste afsnit gennemgår jeg begreberne og forklarer, hvordan workshopledere kan imødekomme disse behov.
Autonomi
Autonomi handler i selvbestemmelsesteorien om en oplevelse af initiativ og ejerskab over egne handlinger. Om følelsen af at handle i egen interesse og til sit eget bedste.
Sådan fremmer du autonomi i din workshop:
- Anerkend deltagernes perspektiver, søg at forstå dem og imødekom dem så vidt muligt. Lyt med andre ord til deltagernes spørgsmål og indvendinger og se, om du kan justere workshoppen, så deres ønsker og behov imødekommes. Hvis ikke, så forklar hvorfor.
- Udform opgaver og aktiviteter, så de vækker deltagernes interesse, og begrund dem, så deltagerne forstår meningen med dem.
- Giv dine deltagere noget at vælge imellem, hvor det er muligt. Det kan fx være et valg mellem flere cases at arbejde med eller valg knyttet til selve opgaveløsningen.
Kompetence
Kompetence dækker over følelsen af mestring, at kunne lykkes med en aktivitet og udvikle sine evner.
Sådan fremmer du kompetence i din workshop:
- Tilpas aktiviteten til dine deltagere, så den hverken er for let eller for udfordrende.
- Strukturér aktiviteten ved fx at sætte en tidsramme på og bryde den ned i trin, så den bliver let at gå til. Udlevér evt. arbejdsark eller lignende.
- Klæd dine deltagere godt på til aktiviteten. Har de brug for særlig viden eller teknikker for at udføre den? Så giv dem denne viden eller sæt dem ind i teknikkerne på forhånd.
Samhørighed
Samhøringhed dækker i selvbestemmelsesteorien om følelsen af at være en del af gruppen og af forbundethed.
Sådan fremmer du samhørighed i din workshop:
- Understøt relationer mellem deltagerne. Lad dem præsentere sig for hinanden og indlæg evt. icebreaker-aktiviteter i starten af workshoppen.
- Giv deltagerne lejlighed til at interagere med hinanden i mindre øvelser og gruppearbejde. Tænk over, om de skal interagere med forskellige personer undervejs i workshoppen.
- Skab gode rammer for deltagernes interaktioner ved fx at tydeliggøre, hvem, der skal gøre hvad, hvis de skal indtage forskellige roller i en øvelse, eller ved at tilbyde guidelines for en struktureret samtale.
Workshops med afsæt i deltagernes behov
Hvis vi vender tilbage til workshoppen fra indledningen, er det let at se, hvad der kunne være gjort anderledes. Scenariet kunne eksempelvis se sådan ud:
Efter at være blevet budt velkommen bliver deltagerne bedt om at præsentere sig for hinanden. Formålet med gruppeaktiviteter bliver tydeligt forklaret, så det er klart for deltagerne, hvorfor de skal udføre dem, og hvad der forventes af dem.
Hvis du selv leder workshops, kan selvbestemmelsesteorien være et nyttigt sted at starte. Den peger på nogle grundlæggende behov, som er værd at have for øje, når du vil skabe rammer, der styrker deltagernes motivation og engagement.
Vil du læse mere om selvbestemmelsesteorien? Så anbefaler jeg Ib Ravns bog om emnet.
Hvis du søger mere konkret inspiration til at planlægge og afholde workshops med afsæt i deltagernes behov, kan du også:
- læse Tine Wirenfeldt Jensens og min bog, Værdiskabende workshops – trin for trin.
- se mine andre indlæg om workshops her på bloggen
- modtage et e-hæfte med idéer til aktiviteter i din næste workshop ved at tilmelde dig mit nyhedsbrev.
