Tovejs' dialogspil blev brugt i forbindelse med projektet Bedre Barsel.

Dialogspil hjælper til bedre barsel

Mødre og sundhedsplejersker har nærmest stået i kø for at fortælle om deres oplevelser af barselsorloven til projekt Bedre Barsel. Det er der kommet mange indsigter ud af, og de prioriteres ved hjælp af et dialogspil. Mange kvinder vil gerne fortælle om oplevelsen af deres barselsorlov. En del har ligefrem savnet at kunne tale om …read more →

Når brugerne bliver ansatte.

Ny tendens: Ansæt din bruger

Ved at ansætte brugere lukker vi dem og deres perspektiver helt ind i vores organisationer. Her kan de – i nogen tid – udfordre vores antagelser om brugerne. Brugerpaneler og brugerråd er velkendte måder at inddrage brugere i en organisation på. Men i paneler og råd forbliver brugerne i organisationens periferi. Anderledes forholder det sig med en ny tendens, …read more →

Skal eksterne konsulenter varetage brugerinddragelse i forbindelse med et innovationsprojekt?

Er det en intern eller ekstern opgave at inddrage brugere?

Hvem skal varetage brugerinddragelse i forbindelse med et innovationsprojekt: virksomhedens ansatte eller eksterne konsulenter? Det diskuterer jeg ud fra en fiktiv case. Her er et fiktivt scenarie: Virksomheden Sundsko fremstiller arbejdsfodtøj til sundhedsprofessionelle. Træsko og sandaler, som er ergonomiske, skridsikre og i et tidssvarende design. Nu vil virksomheden gerne udvikle en smart sko, dvs. en …read more →

Brugerne er med til at skabe en velfungerende hverdag på hospitalet.

Brugerne er med til at skabe en velfungerende hverdag på hospitalet

På Juliane Marie Centret er brugerne med til jobsamtaler og deltager i udviklingsprojekter. Brugerinddragelse er en rutinemæssig del af hverdagen på Rigshospitalets Juliane Marie Centret for kvinder, børn og forplantning. Patienter og pårørende inddrages løbende og systematisk i de processer, som finder sted på centret. Det sker ud fra en grundlæggende erkendelse af, at brugerne …read more →

Fra rapporten Børneriget

Sådan undgår Børneriget at lave designbrølere

Brugerne har haft stor indflydelse på udviklingen af et nyt hospital for børn og familier. På Rigshospitalet er de ved at bygge et nyt hospital til børn, unge og fødende. Det skal være verdens bedste. Så stor en ambition kan kun indfries ved at inddrage brugerne, mener ledelsen bag projektet. Derfor har brugerne været tænkt …read more →

Et kontekstuelt interview, jeg foretog på et plejecenter, handlede bl.a. om personalets brug af opslagstavler.

Det fik jeg ud af at bruge øjnene under et interview

I et kontekstuelt interview kan man både lytte til, hvad ens interviewperson siger, og se, hvad han eller hun gør. Jeg brugte metoden på et plejecenter. I februar 2016 var jeg på besøg på et kommunalt plejecenter sammen med Sarah Bach Munkholm, grundlægger af MyMedCards. Anledningen var test af MyMedCards skræddersyede vidensdelings-apps til plejecentrets personale. I …read more →

Kan spil forbedre sundheden?

Kan man spille sig sund?

Det, der er sjovt, gider man godt. Derfor er sundhedsindustrien begyndt at interessere sig for fortællinger, spil og leg. I min ph.d.-afhandling om corporate storytelling bad jeg en masse bankmedarbejdere om at fortælle en historie: Historien om dengang bankens ledelse inddrog flere tusinde medarbejdere i et skuespil om, at banken blev overtaget af en udenlandsk …read more →

Liberty-plejesengen på TWIC 2015, en messe for sundheds- og velfærdsteknologi

Sundhed, velfærd og den dobbelte brugergruppe

Når man arbejder med brugerinddragelse i forbindelse med sundhed og velfærd, har man at gøre med en dobbelt brugergruppe: slutbrugere og plejere. I september besøgte jeg fagmessen TWIC 2015. En nystartet messen med fokus på “teknologi, wellfare, innovation og care” – deraf navnet. Her udstillede kommuner, private virksomheder og andre aktører bud på, hvordan plejen …read more →