Her danner en café ramme om mikrofeedback.

Mikrofeedback giver hurtige indblik i brugernes oplevelser

Med mikrofeedback kan du trække omverdens perspektiver ind i din organisation på en hurtig og enkel måde. Læs om 3 forskellige fremgangsmåder. Ordene, du læser her, er et resultat af feedback. Min feedbackmakker har brugt 10 minutter på at læse og kommentere indlægget, og bagefter har jeg justeret teksten ud fra hans respons. Som Thea …read more →

Sådan ser kortene i mit eget spil ud. Spillet hedder Dialogspil til idéudvikling.

Lav dit eget spil: Sådan kommer du fra idé til (seriøst) spil

Går du og overvejer at lave dit eget spil til brugerinddragende formål? Så er her et forslag til, hvordan du kan gribe processen an. Spil kan samle og engagere mennesker i en opgave i et afgrænset tidsrum og giver en sjov, intens og dynamisk oplevelse. Det gør dem velegnede til brugerinddragende formål. Jeg taler her om …read more →

Det kan godt lade sig gøre at inddrage dine brugere på ét minut.

4 metoder til at inddrage dine brugere på ét minut

På kun ét minut kan du få nyttig og brugbar viden om borgere, brugere eller projektdeltagere. Det får du fire eksempler på. “Det har vi ikke tid til.” Med de ord afviser udviklere og projektledere af og til at inddrage deres brugere. Brugerinddragelse har ry for at være tidskrævende. Men inddragelse behøver ikke nødvendigvis at …read more →

At håndtere negativ feedback er noget, man kan lære.

Sådan håndterer du negativ feedback

Hvis du vil højne kvaliteten af det, du arbejder på, skal du bede om feedback. Også selv om du risikerer, at den er negativ. Lær af en forfatter, hvordan du kan håndtere negativ feedback. At blive kritiseret for et stykke arbejde, du har knoklet med, føles ikke rart. Men det kan være nødvendigt. Og det …read more →

Intens samtale henover et bord. Spiller de et brætspil?

Få styr på feedbackprocessen med et brætspil

Et brætspil sikrer, at tiden bliver brugt optimalt, når man giver feedback på hinandens materiale. Kender du det her: Du vil gerne i gang med at give og få mere feedback. For du ved, at feedback er et vigtigt element i idéudvikling, og at feedback gør dine produkter bedre. Men det kan være svært at …read more →

Feedback: To personer i samtale.

Myter om feedback nr. 3: Man kan kun få feedback fra nogen med samme faglige baggrund som én selv

Modsat hvad myten siger, kan du få fantastisk feedback fra folk med en anden faglig baggrund end dig selv. Myten om, at man kun kan få brugbar feedback fra nogen med samme faglige baggrund som én selv, stortrives. Fx blandt studerende. Det ved jeg fra min ph.d.-tid, hvor flere af mine (i øvrigt superdygtige) med-ph.d.-studerende …read more →

Workshopdeltagere skriver på post-its. Måske producerer de mikroindhold med ét-minut-metoden.

Brugerskrevet indhold med ét-minut-metoden

Med ét-minut-metoden kan man producere mikroindhold sammen med sine brugere. Jeg er ved at skrive en bog om feedback. Sammen med Tine Wirenfeldt Jensen fra Metodo. Det bliver en brugsbog, og den skal være rig på eksempler og cases og flere stemmer end vores egne. Derfor slog jeg til, da jeg for nylig holdt et oplæg …read more →

Feedback hvornår? hænder på tastatur.

Myter om feedback nr. 2: Man kan kun få feedback på noget, som er færdigt

Hvis man venter med at få feedback til man har noget, som er færdigt, går man glip af muligheden for at bruge sine feedbackgivere som medspillere i udviklingsprocessen. Jeg oplever tit, at folk afholder sig fra at bede om feedback på deres professionelle arbejde, fordi det, de laver, ikke er “færdigt nok”. De er præget af …read more →

Kvinde, der skriver noter - måske mens hun får feedback, ikke kritik.

Myter om feedback nr. 1: Feedback er det samme som kritik

Feedback er en gave i enhver proces, hvor man er i gang med at udvikle noget eller skabe noget helt nyt. Men mange undlader at bede om feedback. Nogle, fordi de har den opfattelse, at feedback er det samme som kritik. Får du tilstrækkeligt med feedback på dit professionelle arbejde? Hvis ikke, er du måske præget …read more →